Ao menos a empresa é séria...
Já é um grande passo, ouvir os corredores e admitir os erros, tentando melhorar ...
Bom, nada mais justo que eu publicasse o comunicado da Fila, em relação a corrida, tendo em vista que no meu relato, eu deixei claro a insatisfação de ter feito essa prova.
Muitas empresas e organizadoras de corridas, não fazem este tipo de " pós evento ", mesmo que o evento tenha sido um fiasco, por isso vou abrir este espaço também para a publicação do comunicado.
Segue.
São Paulo, 15 de
maio de 2012
A respeito da
Fila Night Run, realizada no último sábado, 12 de maio de 2012, no Autódromo de
Interlagos, em São Paulo, a Fila informa que:
1 - A marca Fila atua como a principal
patrocinadora do evento e, portanto, tem total interesse em, diferente do
ocorrido na ultima etapa, entregar uma experiência de corrida noturna
condizente com a expectativa de nossos consumidores e da marca.
2 - A empresa Esfera BR Midia (O2) é a empresa
responsável pela organização e realizacao da corrida Fila Night Run.
3 - A Fila ressalta o seu total compromisso e
respeito pelo esporte. Por isso, estamos analisando profundamente as origens
dos problemas apontados pelos corredores, como a organização da prova,
qualidade do percurso, logística, kits, entre outros, para que sejam tomadas as
devidas providências.
4 - Ressaltamos ainda que a Fila coloca seu canal
de informação direta à disposição de todos os envolvidos na corrida para que
possamos ajudar no correto encaminhamento de todos os casos. A empresa se
coloca à disposição dos consumidores através do e-mail: sac@fila.com.br e se
compromete a encaminhar todos os pontos para solução.
5 - A Fila, além de compartilhar do mesmo
sentimento expressado pelos corredores no que diz respeito à etapa de Sao Paulo
do Fila Night Run, seguirá à disposição da imprensa e dos participantes para
quaisquer esclarecimentos desta e de todas as demais provas que patrocina.
Fila Brasil